問題描述與緊急程度

物業管理中心於10月29日晚間接獲通報，社宅園區之化糞池緊急溢流管觀察井內出現異常水位升高，且有少量污水滯留。此溢流管為系統安全閥，當主系統堵塞或故障時，用以暫時排放、避免主池滿溢回灌之關鍵管線。其異常顯示主排放管可能已有嚴重堵塞風險，若不立即處理，恐導致化糞池無法正常排放，進而引發低樓層住戶排水逆流或園區環境污染，屬需立即介入之緊急狀況。

檢測與作業流程

第一階段：緊急診斷與評估

1. 目視與簡易測試： 開啟觀察井，確認溢流管內水位確實高於正常基準，且水流靜止。

2. 內視鏡管內探查： 使用防水內視鏡深入溢流管及與其連接之主幹管路口，發現距離井口約3公尺處，管壁有大面積油脂與皂垢混合的硬化結塊，有效管徑縮減超過80%。

3. 堵塞成因判斷： 結塊成分與厚度顯示，此為長期油脂排放累積所致，可能與公共廚房或住戶不當排水習慣有關。
   

第二階段：高壓水刀精準清洗

1. 設備選用： 採用中型高壓清洗機，搭配專用旋轉噴頭，壓力調整至1200 bar，以確保能擊碎硬化油垢又不損傷管體。

2. 分段清洗：

   • 首先對準堵塞最嚴重處進行定點沖擊，逐步瓦解結塊核心。

   • 由內向外分段抽出清洗，將碎裂的油垢沖往主幹管方向。

   • 最後對整段溢流管及連接處進行全面清洗，恢復管壁光滑。

3. 即時驗證： 清洗過程中，持續觀察觀察井內水位變化，確認排水功能逐漸恢復。清洗後再次放入內視鏡，確認管徑已恢復正常，無明顯堆積物。

第三階段：系統功能測試與預防措施

1. 主系統順暢度測試： 於化糞池出水端進行短時間大量排水測試，確認主幹管排水順暢，無回溯至溢流管之現象。

2. 源頭調查與宣導： 記錄堵塞物特性，提供物管中心作為加強宣導之依據，特別針對「油脂冷卻凝結」問題進行住戶教育。

3. 建議定期維護： 建議將溢流管及相關觀察井納入每季巡檢項目，並考慮每年進行一次預防性高壓清洗。
   
   

作業成果

1. 解除緊急風險： 成功清除溢流管硬化油垢，恢復其安全備援功能，即時化解了化糞池滿溢的潛在危機。

2. 問題根源確認： 透過內視鏡明確診斷出「油脂結塊」為堵塞主因，提供了明確的管理改善方向。

3. 預防更大損害： 此次作業等同對主幹管前端進行了一次預先清通，避免了可能發生、影響範圍更廣、處理成本更高的主幹管完全堵塞事件。

4. 效率與精準： 從檢測到清洗完成，總作業時間控制在4小時內，快速精準地解決問題，最小化對社區的干擾。

結論與後續建議

本次「溢流管檢測洗管」作業，是一次成功的預警式搶修案例。它凸顯了對附屬安全管線進行定期檢查的重要性，因其狀態往往是主系統健康程度的早期預警指標。

核心建議：

1. 納入定期巡檢： 應將所有溢流管、通氣管等附屬管線的觀察井，列入物業管理常規巡檢清單。

2. 加強源頭管理： 針對油脂堵塞問題，需加強對住戶（尤其是設有公共廚房的區域）的宣導，推廣安裝或正確使用濾油設備。

3. 建立清洗週期： 建議對此類管線建立每1-2年的預防性高壓清洗計畫，防患於未然。

此案例說明，主動發現並處理附屬管線的「小問題」，是避免主系統發生「大災難」最具成本效益與管理智慧的策略。


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